Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (LCEN), nous vous informons des éléments suivants concernant le site fidinity.com.

1. Éditeur du site

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site fidinity.com est Monsieur Yann Cazier, en sa qualité de Président de la SAS CAZIFAMI.

Vous pouvez le contacter à l'adresse contact@fidinity.com.

3. Hébergement

Le site fidinity.com est hébergé par :

Les données fichiers (médias, justificatifs) sont également stockées via :

4. Prestataires techniques

Pour assurer son fonctionnement, Fidinity s'appuie sur plusieurs prestataires tiers. Vous trouverez le détail de leurs rôles et la base juridique de leur intervention dans notre Politique de confidentialité.

• Stripe Payments Europe Ltd. — traitement des paiements par carte bancaire
• Resend, Inc. — envoi des e-mails transactionnels
• Anthropic, PBC — intelligence artificielle utilisée pour le matching
• Microsoft Corporation (Azure) — synthèse vocale (le cas échéant)

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site fidinity.com (textes, illustrations, logo, marque, photographies, graphismes, charte graphique, code source, structure, base de données) est la propriété exclusive de la SAS CAZIFAMI ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute représentation, reproduction, modification, dénaturation, intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de la SAS CAZIFAMI. À défaut, elle constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La marque « Fidinity » et le logo associé sont la propriété de la SAS CAZIFAMI.

6. Liens hypertextes

Le site fidinity.com peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. La SAS CAZIFAMI n'exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leurs contenus, leurs pratiques de protection de la vie privée ou leurs conditions d'utilisation.

La création de liens hypertextes vers le site fidinity.com est autorisée, sauf à des fins commerciales ou publicitaires non autorisées. Tout lien faisant apparaître le site comme dépendant d'un autre site ou créant une confusion sur l'identité de son éditeur est interdit.

7. Responsabilité

Fidinity est une plateforme de mise en relation entre des couples, familles ou particuliers et des thérapeutes indépendants. Fidinity n'est ni psychologue, ni psychothérapeute, ni conseiller conjugal et familial, ni sexologue.

Les thérapeutes référencés sur Fidinity exercent à titre indépendant et sous leur propre responsabilité professionnelle. Pour le détail de la répartition des responsabilités entre Fidinity, le thérapeute et l'utilisateur, veuillez consulter nos Conditions Générales d'Utilisation.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site fidinity.com sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute information sur les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et l'exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition), consultez notre Politique de confidentialité.

9. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige avec Fidinity, après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement avec nos services par une réclamation écrite à contact@fidinity.com.

En cas d'échec de cette démarche, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées sur simple demande.

La plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) est également accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de droit commun.

Pour les utilisateurs professionnels, le Tribunal de commerce de Lyon sera seul compétent.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou au site fidinity.com, vous pouvez nous écrire :

• Par e-mail : contact@fidinity.com
• Par courrier : SAS CAZIFAMI, 20, route de Collonges, 69270 Saint-Romain-au-Mont-d'Or, France